Política de envío

📦 Política de Envío de Pink Pot Plant Uruguay

¡Gracias por elegir Pink Pot Plant! Nuestra prioridad es que tu experiencia de compra sea rápida, clara y confiable. Aquí te detallamos todo lo que necesitás saber sobre nuestros envíos dentro de Uruguay:

⏱️ Tiempos de Procesamiento y Entrega

Procesamos los pedidos dentro de 12 h hábiles luego de la confirmación del pago.
En casos excepcionales como promociones o fechas especiales, el plazo puede extenderse hasta 48 h hábiles.
Los tiempos de entrega dependen del destino y de la agencia seleccionada en el checkout. Suelen ir de 12 a 48 h.

💰 Costos de Envío

El costo se calcula automáticamente al finalizar tu compra, según la agencia y destino.
En compras mayoristas, el envío corre por cuenta del cliente y no se calcula automáticamente.

🚚 Destinos

Realizamos envíos a todo el territorio uruguayo a través de diversas agencias.
¿Querés enviar fuera de Uruguay? Escribinos por WhatsApp y lo coordinamos juntos.

🔍 Seguimiento

Te enviaremos un número de seguimiento al despachar tu pedido.
Podrás rastrearlo directamente desde la web de la agencia seleccionada.

📦 Entrega y Retiro

Verificá que la dirección de entrega esté completa y correcta.
Si no estás en el domicilio, podés elegir envío a agencia para retiro o dejar una indicación especial.

🚨 Daños o Pérdidas

Revisá el paquete al recibirlo. Si notás algo extraño, tomá fotos y comunicate con nosotros dentro de las primeras 24 h.
Si el problema ocurrió bajo nuestra gestión, nos hacemos responsables.

⏳ Demoras Inesperadas

El clima, los feriados u otros factores externos pueden generar demoras.
Si esto ocurre, te lo notificaremos desde nuestro equipo.

📞 Contacto

¿Consultas? Escribinos por WhatsApp al +598 91924898.
Horario de atención humana: Lunes a viernes de 9 a 18 h | Sábados de 9 a 12 h | Domingos sin atención.

Esta política está sujeta a modificaciones según condiciones operativas o logísticas sin previo aviso.

¡Gracias por confiar en Pink Pot Plant! 💖